FAQ Kulinarischer Altstadtbummel
Ich habe mich für einen Termin entschieden, wann muss ich die Menüliste spätestens abgeben?
Bitte geben Sie diese Menüliste spätestens eine Woche bevor der kulinarische Altstadtbummel stattfinden soll im TIM-Büro ab.
Wann ist der kulinarische Altstadtbummel buchbar?
Der Altstadtbummel ist grundsätzlich in der Zeit von 17.30 Uhr bis 21.30 Uhr möglich. Als Startzeit empfehlen wir 17:30 Uhr/18:00 Uhr.
In der Zeit vom 15. November bis zum 02. Januar ist der kulinarische Altstadtbummel nicht buchbar.
Einer der Teilnehmer*innen hat eine Unverträglichkeit oder ist Vegetarier*in/Veganer*in?
Bitte geben Sie dieses auf der Anmeldung unter „Bemerkungen“ an.
Sie haben einen Gutschein?
Dann reichen Sie diesen, wenn möglich, mit der Anmeldung ein.
Ich habe die Menüliste abgegeben, wie geht es nun weiter?
Wenn Sie die Menüliste eingereicht haben, benötigen wir einige Tage Bearbeitungszeit. Sobald wir die Rückbestätigungen der Restaurants erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung, eine Rechnung sowie den detaillierten Programmablauf per E-Mail (oder
per Post).
Sie wünschen vorab eine Stadtführung durch eine*n Gästeführer*in?
Das ist für Gruppen ab 8 Personen gegen einen Aufpreis von 5,- € pro Person möglich. Die Stadtführung mit dem*r Gästeführer*in findet eine Stunde vor dem kulinarischen Altstadtbummel statt, wir empfehlen hier um 17:00 Uhr zu starten.
Ich habe meine Buchungsbestätigung erhalten, muss aber noch eine Änderung vornehmen oder den kulinarischen Bummel stornieren. Welche Gebühren fallen an?
Für jede Änderung wird eine Verwaltungsgebühr von 5,- € berechnet. (Ausnahmen sind Änderungen seitens der Gastronomie)
Wenn Sie den kulinarischen Altstadtbummel kurzfristig stornieren, kann es passieren, dass Stornogebühren bei den Restaurants anfallen, welche von Ihnen übernommen werden müssen.
Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten, woran liegt es?
Wir versenden die Bestätigungen immer erst, wenn alle Rückmeldungen von den Gastronomen vorliegen. Sollte die Bestätigung trotz dessen auf sich warten lassen, kann es vorkommen, dass unsere Email in Ihrem Spam Ordner des Email Postfachs gelandet ist.